Afin de poursuivre le développement de notre client, un hypermarché situé à Guéret (23) nous recrutons un(e) Responsable caisse / service client H/F afin de venir compléter son équipe.
Tes missions :
Membre du comité de direction, sous la responsabilité de ton directeur de magasin, tu as la responsabilité de ton secteur :
- Contrôler et veiller à la mise en rayon (nez de caisse) conformément aux normes de merchandising
- Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de votre secteur
- Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks
- Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
- Donner du sens aux actions de son équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité)
- Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens
- Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin
- Accompagner, former et faire réussir vos collaborateurs(trices), dans leurs actes de vente et dans l’expérience clients apportée
- Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Développer l’ensemble des services du magasin
Ton profil :
Leader d’équipe, tu as obligatoirement 5 ans d’expérience managériale dans la distribution sur un poste similaire et tu as déjà animé des équipes importantes (> 30 personnes)
Tu es :
- Organisé(e)
- rigoureux(se) et dynamique
- autonome, responsable et engagé(e)
- passionné(e) et enthousiaste
- capable d’anticiper, de prendre des initiatives et de créer les conditions les plus favorables à la vente des produits.
Tu as :
- le sens des responsabilités
- du leadership
- le goût du challenge
- l’esprit commercial et de bonnes connaissance en gestion.
Tu te reconnais dans ces affirmations ? Le poste est fait pour toi !
Statut et rémunération :
Statut : Cadre
Date de début prévue : dès que possible
Type d’emploi : CDI, au forfait jour
Salaire : 2 800 – 3 200 € fixe brut mensuel sur 13 mois
Variable : Intéressement et participation (3 mois de salaire) + Prime annuelle (1 mois de salaire)
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