Responsable caisse / service client H/F

Responsable caisse / service client H/F
Alimentaire
Guéret (23)

36 – 41 K€/an

 

Notre client, une grande enseigne de distribution alimentaire, recrute un Responsable caisse / service client H/F sur son hypermarché de Guéret (23).

 

 

Tes missions :

 

Rattaché(e) au directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, ton rôle consiste à garantir la fluidité des caisses et le niveau de service au sein du magasin.

 

A ce titre, tes missions principales seront les suivantes :

 

  • Contrôler et veiller à la mise en rayon (nez de caisse) conformément aux normes de merchandising
  • Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de votre secteur
  • Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks
  • Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
  • Donner du sens aux actions de son équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité)
  • Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens
  • Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin
  • Accompagner, former et faire réussir vos collaborateurs(trices), dans leurs actes de vente et dans l’expérience clients apportée
  • Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
  • Développer l’ensemble des services du magasin

 

 

Ton profil :

 

Leader d’équipe, tu as obligatoirement 5 ans d’expérience managériale dans la distribution sur un poste similaire et tu as déjà animé des équipes importantes (> 30 personnes).

 

Tu es :

  • Commerçant
  • Proactif
  • Force de proposition
  • Rigoureux(se) et vigilant(e)
  • Organisé(e) et méthodique
  • Enthousiaste
  • Réactif(ve) en cas d’aléa

 

Tu as du leadership et tu seras capable de fédérer une équipe autour de toi. Ce poste est donc fait pour toi !

 

 

Statut et rémunération :

 

Statut : Cadre au forfait jour (5 semaines de congés + 2 semaines de RTT)

Date de début prévue : dès que possible

Type d’emploi : CDI

Salaire brut fixe mensuel : 2800-3200€ (selon profil) sur 13 mois

Variable : Intéressement et participation (3 mois de salaire) + Prime annuelle (1 mois de salaire)

 

 

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