Boostez vos ventes avec les techniques de vente modernes
Apprenez à décrypter les besoins de vos clients et à conclure efficacement grâce à des méthodes de vente adaptées à tous les secteurs. Cette formation mêle théorie et mises en situation pour maximiser vos résultats.
1. Objectifs pédagogiques
- Décoder les besoins et attentes des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Maîtriser les étapes clés d’un entretien de vente structuré et percutant.
- Découvrir et appliquer des techniques de vente modernes pour conclure efficacement.
- Adapter son approche commerciale aux spécificités des différents secteurs d’activité.
2. Contenu de la formation
Module 1 : Les fondamentaux de la vente (Matinée)
- Comprendre les nouvelles attentes des clients dans un contexte en évolution.
- Les étapes d’un processus de vente efficace : préparation, découverte, argumentation et conclusion.
- Cas pratiques : analyse de situations réelles de vente réussie.
Module 2 : Développer une approche client centrée sur les besoins (Matinée)
- Techniques pour poser les bonnes questions et identifier les besoins.
- Analyse des motivations d’achat et gestion des objections.
- Atelier pratique : simulation d’entretien de découverte client.
Module 3 : Conclure efficacement et fidéliser (Après-midi)
- Techniques pour transformer une opportunité en vente.
- Stratégies pour créer un lien durable avec le client après la vente.
- Exercice pratique : rédaction et présentation d’un argumentaire commercial.
3. Organisation de la formation
Équipe pédagogique
- Romain BREUX : Formateur - Recruteur - Praticien DISC
15 ans d’expérience en management, dont 7 en tant que Directeur de magasin
- Nous mettons un point d’honneur à utiliser une pédagogie active, dont l’apprenant sera acteur, et illustrée d’exemples concrets vécus sur le terrain
Moyens pédagogiques et techniques
- Supports pédagogiques numériques (PDF, présentations interactives).
- Plateforme collaborative pour le suivi à distance (Digiforma).
- Quizz - Jeux
Dispositif de suivi de l’exécution et de l’évaluation des résultats de la formation
- Feuilles de présence et suivi continu lors des activités.
- Quiz d’évaluation et mises en situation en fin de journée.
- Questionnaire de satisfaction et retour individuel sur les acquis.
Modalité de la formation
- Formation en présentiel ou à distance (visioconférence).
- Durée : 1 jour (7 heures).
- Tarif : 1500 € HT.
Version de la formation
- Version 1.0 – janvier 2025.
Commerciaux, responsables des ventes, chargés de clientèle ou toute personne souhaitant optimiser ses techniques de vente.
Aucun prérequis nécessaire.
Formation accessible aux personnes en situation de handicap, avec adaptation des moyens pédagogiques selon les besoins spécifiques.
Délai d’accès : Formation intra-entreprise planifiable sous 6 semaines, selon les conditions d’accueil du commanditaire.
- Taux de satisfaction : Évalué via un questionnaire en fin de formation.
- Taux de réussite : Validé par la mise en œuvre des techniques apprises lors des exercices pratiques.
- Attestation de compétence : Remise à l’issue de la formation.
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