Piloter la performance grâce aux indicateurs clés : analyser, décider, agir
Découvrez comment exploiter pleinement les indicateurs de performance clés (KPI) pour piloter vos activités avec efficacité. Cette formation vous apprendra à collecter, analyser et interpréter les données essentielles afin de prendre des décisions éclairées. Vous apprendrez également à concevoir et mettre en œuvre des plans d’action concrets pour atteindre vos objectifs. Idéale pour les managers et responsables souhaitant transformer les chiffres en leviers de performance.
1. Objectifs pédagogiques
- Comprendre les différents indicateurs de performance clés (KPI) et leur rôle dans la prise de décision.
- Savoir collecter, analyser et interpréter les données pour en tirer des conclusions pertinentes.
- Identifier les écarts de performance et prioriser les actions correctives.
- Concevoir et mettre en œuvre des plans d’action efficaces basés sur les chiffres.
2. Contenu de la formation
Jour 1 : Comprendre et analyser les indicateurs de performance
Module 1 : Introduction aux indicateurs de performance clés (J1)
- Définition et rôle des KPI dans le pilotage d’une activité.
- Les différents types d’indicateurs : financiers, opérationnels, RH, commerciaux, etc.
- Cas pratiques : identification et sélection des indicateurs adaptés à un objectif spécifique.
Module 2 : Collecter et analyser les données (J1)
- Méthodes pour collecter les données pertinentes et fiables.
- Techniques d’analyse : calculs, interprétation des écarts et tendances.
- Atelier pratique : analyse de tableaux de bord et identification des axes d’amélioration.
Jour 2 : Décider et agir grâce aux indicateurs
Module 3 : Utiliser les KPI pour la prise de décision (J2)
- Comment transformer les chiffres en décisions concrètes.
- Priorisation des actions à mettre en œuvre en fonction des résultats.
- Cas pratiques : étude d’un scénario réel avec élaboration de recommandations.
Module 4 : Construire des plans d’action et les suivre (J2)
- Élaboration d’un plan d’action SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel).
- Suivi de la mise en œuvre des actions : ajustements et reporting.
- Atelier collaboratif : conception d’un plan d’action basé sur un cas concret.
3. Organisation de la formation
Équipe pédagogique
- Romain BREUX : Formateur - Recruteur - Praticien DISC
15 ans d’expérience en management, dont 7 en tant que Directeur de magasin
- Nous mettons un point d’honneur à utiliser une pédagogie active, dont l’apprenant sera acteur, et illustrée d’exemples concrets vécus sur le terrain
Moyens pédagogiques et techniques
- Supports pédagogiques numériques (PDF, présentations interactives).
- Plateforme collaborative pour le suivi à distance (Digiforma).
- Quizz - Jeux
Dispositif de suivi de l’exécution et de l’évaluation des résultats de la formation
- Feuilles de présence et suivi continu des participants.
- Quiz et exercices pratiques pour valider les acquis.
- Questionnaire de satisfaction et retour individuel sur les résultats en fin de formation.
Modalité de la formation
- Formation en présentiel ou à distance (visioconférence).
- Durée : 2 jours (14 heures).
- Tarif : 3000 € HT.
Version de la formation
- Version 1.0 – janvier 2025.
Managers, responsables opérationnels, responsables financiers, et toute personne ayant à piloter ou analyser la performance d’une activité.
Avoir une connaissance de base des chiffres de gestion.
Formation accessible aux personnes en situation de handicap, avec adaptation des supports et exercices si nécessaire.
Délai d’accès : Formation intra-entreprise planifiable sous 6 semaines, selon les conditions d’accueil du commanditaire.
- Taux de satisfaction : Évalué via un questionnaire en fin de formation.
- Taux de réussite : Mesuré par la maîtrise des outils d’analyse et l’élaboration de plans d’action en situation pratique.
- Attestation de compétence : Remise en fin de formation.
Ces formations pourraient également vous intéresser
Excellence en relation client : fidéliser et marquer les esprits
Maîtrisez les clés d’une relation client de qualité pour transformer chaque interaction en expérience mémorable. Renforcez la fidélité de vos clients tout en augmentant leur satisfaction et leur engagement.
Boostez vos ventes avec les techniques de vente modernes
Apprenez à décrypter les besoins de vos clients et à conclure efficacement grâce à des méthodes de vente adaptées à tous les secteurs. Cette formation mêle théorie et mises en situation pour maximiser vos résultats.